10月9日至20日，醴陵沪农商村镇银行开展为期12天的营业网点服务营销技能提升项目，该项目由中元教育科技有限公司负责导入，旨在提升全行服务营销技能，打造标杆网点。

此次项目导入主要包括规范化服务礼仪、阵地营销技巧、外拓营销技巧、晨会流程、厅堂物理布局调整等方面，中元教育公司咨询顾问采取示范演示、现场辅导、外拓营销实战训练、案例分享等方式，对全行员工进行服务和营销技能全面培训。

项目导入期间，培训老师将全行员工分为三个小组，小组之间每天开展服务质量和营销成果大比拼。各小组通过团队PK，争揽“服务明星奖”、“营销明星奖”和“营销竞赛团队奖”，在全行掀起了比学赶帮超的竞赛热潮，员工服务和营销技能大幅提升，项目导入取得显著成效。

为巩固项目成果，醴陵沪农商村镇银行建立长期管控机制，在项目导入实施结束后，由综合管理部、市场部和风险管理轮流对营业网点的服务过程进行现场监督、检查，肯定成绩，及时纠偏，固化项目成果，达到持续提升服务和营销技能的目的。